1、公司场内客户交易时间禁止使用BT、迅雷等基于P2P连接的软件来下载文件。禁止看网络电影或其他占用大量带宽的下载应用。
  2、使用“文华财经”的客户请注意保管好您的帐号和密码，一个账户在同一时间只能登陆一个。
    3、使用“博易大师”和“文华财经”的用户，在登陆“博易大师”后再登陆“文华财经”可能会出现登陆失败的提示，这是因为两个行情软件登陆后会自动校正系统时钟，尝试再次登陆即可成功。
    4、在公司内进行网上交易的客户可以修改委托IP地址来达到更低的延迟和杜绝掉线的情况产生。
    5、建议客户使用公司两种行情系统，基于局域网的世华行情系统和基于互联网的网上自助委托和网上行情系统，如果其中一套系统出现故障您可以立即切换到另一套系统，不会影响您的正常交易。网上行情有三套行情软件供您使用。

6、如果您通过长城宽带，网通，教育网上网的客户可能会出现频繁掉线甚至登陆不到公司的服务器，在被告知公司的服务器正常运行后，请咨询为您提供宽带接入的电信商家。